Reservation Manager

Termin- und Kursverwaltung

Leistungsversprechen "Exzellente Betreuung"

Lassen Sie Ihre Mitglieder einfach Probetrainings, Einweisungen, Trainingspläne uvm. über Ihre Homepage reservieren. Öffnen Sie Ihr Kursangebot für den Onlinezugang und ermöglichen Sie Ihren Mitgliedern die komfortable Buchung von Gruppenkursen über das Web.

Alle Termine und Kurse werden vom Reservation Manager automatisch per E-Mail bestätigt und vor dem Termin wird das Mitglied per SMS erinnert. Die „No-Show-Quote“ wird auf ein Minimum reduziert und Ihre Mitglieder fühlen sich exzellent betreut!

Infos anfordern

„Die Termin- und Kursplanung ist einfach und übersichtlich. Wir sind sehr zufrieden!“

Jörn Müller & Marco Heckmann (Robinson Wellfit, St. Wendel)

Terminkalender für Mitarbeiter, Räume und Geräte

Optimale Auslastung Ihrer Ressourcen

Mit dem Reservation Manager behalten Sie den Überblick über Ihre festen und freiberuflichen Mitarbeiter. Sie planen Schichten, regelmäßige Aufgaben wie Trainingsfläche und/oder Kurse und tragen die laufenden Termine bei Bedarf direkt in den Terminkalender ein.

Dabei prüft der Reservation Manager bereits die Qualifikation der Mitarbeiter für einzelne Terminarten und weist Sie auf etwaige Doppelbelegungen von Räumen und/oder Geräten hin.

Ihre Mitarbeiter können bereits von zu Hause über ihr Smartphone checken, welche Termine und Aufgaben anstehen und sich entsprechend vorbereiten.

Ihre Vorteile:

  • Ein Kalender für Mitarbeiter, Räume und Geräte
  • Einzel- und Serientermine planen
  • Prüfung der Qualifikation von Mitarbeitern
  • Vermeidung von Doppelbelegungen
  • Statistische Auswertungen
  • Optimale Auslastung und Planung!
Der Reservierungsassistent für die Homepage

Ihr Leistungsangebot online

Sind wir heutzutage nicht alle daran gewöhnt, Reservierungen für Kino, Restaurant, Bahn und Flug schnell und verbindlich über das Internet vorzunehmen?

Mit dem Reservierungsassistent öffnen auch Sie das Leistungsangebot Ihrer Einrichtung für die Onlinebuchung!

Er ist einfach in Ihre Homepage einzubinden, wobei Sie selbst festlegen, welche Leistungen Sie online zugänglich machen wollen, z.B. Probetrainings, Check-Ups, Personal Training usw.

Der Reservierungsassistent sucht den "passenden" Mitarbeiter, checkt die Verfügbarkeit und bestätigt abschließend den Termin per Mail. Und zwar zu jeder Zeit und ganz ohne Personalaufwand!

Ihre Vorteile:

  • Einfach in Ihre Homepage einzubinden
  • Mehr Frequenz auf Ihrer Homepage!
  • Ihre Mitglieder können jederzeit Termine vereinbaren
  • Der Terminplan Ihrer Mitarbeiter füllt sich automatisch
  • Ihre Mitglieder nutzen Ihr Leistungsangebot aktiv
  • Mehr Interessenten im Probetraining und Beratungsgespräch!
Kursplanung für Gruppenkurse

Ein Terminplaner für alle Bereiche

Mit dem Reservation Manager planen Sie ebenso einfach wie übersichtlich Ihr Kursangebot und die Kursleiter. Sie haben Sie einen einzigen Planer für alle Bereiche und lästiges Synchronisieren unterschiedlicher Planer entfällt - versehentliche Doppelbuchungen werden vermieden.

Wird ein Kursleiter krank, können Sie die Kurse im Hintergrund einfach per "Drag & Drop" auf einen anderen freien Kursleiter verschieben. Ihre Mitglieder werden per E-Mail informiert!

Die Kapazitäten der Kurse können Sie im Vorfeld planen und die Teilnehmer in die Kurse buchen. Einfacher geht es über Ihre Homepage, aber dazu mehr im nächsten Abschnitt.

Nach jedem Kurs erfassen Ihre Kursleiter idealerweise die tatsächliche Teilnehmerzahl per Tablet oder PC, so dass Sie eine Übersicht über "Tops" und "Flops" erhalten und Ihr Kursangebot auf der Basis von Fakten planen können.

Ihre Vorteile:

  • Mitarbeiter und Kurse in einem Planer
  • Gesamtüberblick über Ihre Mitarbeiter
  • Auslastung/Arbeitszeiten auf Knopfdruck
  • Statistiken zu Kursteilnehmern ("Tops" und "Flops")
  • Immer aktuell & online (siehe nächster Punkt)
Das Kursangebot auf der Homepage

Immer den aktuellen Kursplan online

Das Leid mit den best besuchten Kursen, den beliebtesten Kursleitern und begehrtesten Zeiten lässt sich lösen - ganz ohne Personalaufwand und etwaige Verärgerung bei Ihren Mitgliedern.

Stellen Sie Ihr Kursprogramm direkt aus dem Reservation Manager heraus online. Der Kursplan ist stets aktuell, die Kurse werden ausführlich beschrieben inklusive Kursraum und Kursleiter. Wird ein Kursleiter krank und muss vertreten werden, so verschieben Sie den Kurs im Reservation Manager einfach auf einen anderen Kursleiter - die Änderung ist sofort online!

Über Ihre Homepage hat jedes Mitglied die Möglichkeit, sich bequem von zu Hause oder unterwegs ein Bike oder einen Platz im Kurs zu reservieren. Sie legen die Vorlaufzeit fest, so dass Mitglieder nicht auf Wochen und Monate im Voraus reservieren können.

Wie auch im Terminkalender erhält das Mitglied eine Bestätigungsmail für die Reservierung. Als Besonderheit ist ein Absagelink enthalten, so dass Mitglieder reservierte Plätze ohne großen Aufwand wieder freigeben können.

Ihre Vorteile:

  • Aktueller Kursplan auf Ihrer Homepage
  • Keine doppelte Pflege von Kursplan und Webseite
  • Einfache Reservierung für Ihre Mitglieder
  • Von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs
  • Einfache Absage per E-Mail
  • Personallos und verägerungsfrei
Controlling und Planung

Die Zahlen sprechen eine klare Sprache

Wollen Sie wissen,

  • was Ihre Mitarbeiter während der Arbeitszeit machen?
  • wie viele Einweisungen letzte Woche stattgefunden haben?
  • wie gut besucht Ihre Kurse tatsächlich sind?
  • welche Kurse, Sie aus dem Programm streichen können?

Termine wie Probetrainings, Einweisungen, Personal Trainings etc. werden ohnehin im Reservation Manager geplant. Das Ziel hier sollte lauten: 100 % Arbeit am Mitglied!

Doch lassen Sie Ihre Mitarbeiter auch spontane Tätigkeiten erfassen, wie bspw. Studioführung eines Walk-Ins, Verkauf und Einweisung einer Pulsuhr. Lassen Sie Ihre Kursleiter erfassen, wie viele Teilnehmer tatsächlich im Kurs waren. Der Arbeitsaufwand für den einzelnen Mitarbeiter ist gering, aber Sie bekommen wertvolle Informationen für Ihre strategischen Entscheidungen.

Ihre Vorteile:

  • Tatsächliche "Auslastung" Ihrer Mitarbeiter
  • Intensivere Betreuung Ihrer Mitglieder
  • Verlässliche Teilnehmerzahlen Ihrer Kurse
  • Wertvolle Kennzahlen für Ihre Personaleinsatz- und Kursplanung!